Основатель криптобиржи QuadrigaCX Джеральд Коттен неожиданно умер в конце 2018 года. Он был единственным человеком, который знал пароли к кошелькам инвесторов на QuadrigaCX.
Попытки вернуть деньги уперлись в неожиданную ситуацию: специалисты по кибербезопасности получили доступ к нескольким кошелькам, которые оказались пустыми.

Эксперты ожидали найти на счетах инвесторов криптовалюту на сумму около 140 млн долларов. Джеральд Коттен сам проводил операции на своей бирже, поэтому никто кроме него не имел доступа к счетам.

Доступ к кошелькам можно получить с помощью мастер-ключа. Он хранится на ноутбуке Джеральда Коттена. Но пароль от ноутбука никто кроме владельца не знал. Эксперты установили, что средства с кошельков пропали за несколько месяцев до смерти Джеральда Коттена.